確認詳情：

• 在預訂成功後的24小時內，確認通知書將發送至您的電子郵箱
• 如在註明的時限內還沒收到郵件，或須查看垃圾郵件箱
   

費用包含：

• 山陽新幹線（新大阪⇔岡山）的指定席
• Hello Kitty Shinkansen
• 特急列車HARUKA、YAKUMO、KONOTORI、SUPER HAKUTO etc.
  * 乘坐指定席需事先預約
  * 部分列車全車皆為指定席，並無設置自由席
• JR西日本之在來線的新快車（新快速）、快車（快速）、當地列車（普通列車）
• 西日本JR巴士僅地區內的路線巴士有效。無法搭乘高速巴士。

 

費用不包含：

• 東海道新幹線（新大阪⇔東京）
• 山陽新幹線 （岡山⇔博多）
• 九州新幹線（博多⇔鹿兒島中央）
• 於關西地區搭乘快速・新快速等指定座位(A座等)服務.

 

兌換詳情：

1. 出行前於本網站購買JR Pass電子票，並使用白色A4紙列印出電子票
2. 到達日本後，帶同列印出的電子票以及使用者本人護照前往兌換點進行兌換
3. 兌換點可能會調整營業時間或停業，請於出發前進行確認
4. 換取JR Pass後，向車站人工窗口出示JR Pass，即可直接乘搭JR鐵路

• 兌換券有效期為訂單確認後90天之內
• 周遊券只限於本人使用
• 請確保閣下所填寫之姓名與護照相同，如與護照的姓名不同，將不能兌換JR Pass

購買資格：

• 持有日本以外的護照
• 具有符合日本出入境管理法允許「短期居留」的旅客
   

退改須知 (兌換票/電子兌換票)：

• 日本火車證/周遊劵如未經換領及使用，必須在購買日起計算11個月內方可辦理退款手續
• 退款將扣除銷售價10%的費用，另需收取HK$100服務費
• 若兌換券失竊、遺失、損毀或已兌換成實體票並部分使用，恕不受理退款或補發
• 不受理因當地列車延遲、中止運行及其他理由所提出的使用期間延展或退費要求，以及無法負擔因此而造成行程延誤產生之住宿費，用餐費，交通費等費用，敬請見諒
• 專業旅運電子商貿有限公司保留最終決定權
   

退改須知 (實體票)：

• 實體票一律不可退改
• 若兌換券失竊、遺失、損毀或已兌換成實體票並部分使用，恕不受理退款或補發
• 不受理因當地列車延遲、中止運行及其他理由所提出的使用期間延展或退費要求，以及無法負擔因此而造成行程延誤產生之住宿費，用餐費，交通費等費用，敬請見諒
   

注意事項：

• 1歲以下幼童可免費乘搭
• 兒童票適用於：6-11歲
• 成人票適用於：12歲或以上
• 成人鐵路通票持有者最多可以免費攜帶2名1-5歲幼童 (不佔座)，第3位幼童則必需購買兒童周遊券 (合資格免費幼童不需購票)
• 當幼童單獨使用普通車廂指定席或幼童獨自旅遊時，每位幼童必需購買兒童周遊券
• 周遊券只限於本人使用
• 使用周遊券時請攜帶護照，當JR的車站人員要求查驗時請出示
• 周遊券之使用規則被標明在JR日本之運輸條款及日本法律
• 交換券之使用規則被標明在發行公司的規章與契約